unknown device怎么解决-读百问

unknown device怎么解决

unknown device：是无法识别的驱动器。故障现象：安装驱动程序时，将 USB 连接线连接至电脑后出现“unknown device（未知设备）”的提示信息。故障原因：电脑主板无法正确识别 USB 2.0 模式。USB 连接线出现问题。解决方法：步骤一：停用 USB 2.0 控制器根据不同的操作系统做以下操作：在 Windows 2000 Pro 操作系统中，依次点击“开始”→“控制面板”→“系统”。在 Windows XP/Server 2003 操作系统中，依次点击“开始”→“控制面板”→“性能和维护”→“系统”。在 Windows Vista 操作系统中，依次点击“开始（Windows图标）”→“控制面板”→“性能和维护”→“系统”→“设备管理器”步骤二：检测 USB 连接线建议使用 HP 原装的 USB 连接线或者使用带屏蔽环的 USB 连接线，长度不超过 1.5 米。步骤三：检测电脑主板建议更新电脑主板的 USB 2.0 控制器驱动程序，或者尝试使用其他芯片组的电脑来安装打印机驱动程序。步骤四：尝试添加打印机驱动程序安装失败或者安装不上时，可以通过添加打印机方式来安装驱动程序